Markkinointisuunnitelma pohja: valmis runko pienyritykselle, täytetty esimerkki ja vuosikello
Markkinointisuunnitelma pohja on runko, johon kirjaat 8 asiaa: lähtötilanteen, tavoitteet, kohderyhmän, lupauksen, kanavat ja toimenpiteet, vuosikellon, budjetin ja mittarit. Pienyrityksen suunnitelma mahtuu kahdelle sivulle, ja tärkeintä on, että jokaisella toimenpiteellä on hinta ja mittari. Alla on pohja täyttöohjeineen, täytetty esimerkki toiminimellä toimivasta hierojasta, vuosikello neljännesvuosittain ja budjettitaulukko, jonka voit kopioida taulukkolaskentaan.
Lyhyesti
- Markkinointisuunnitelman pohjassa on 8 osiota: lähtötilanne, tavoitteet, kohderyhmä, lupaus, kanavat ja toimenpiteet, vuosikello, budjetti ja mittarit.
- Pienyrityksen suunnitelma mahtuu kahdelle sivulle. Pidempää ei ehdi päivittää, ja päivittämätön suunnitelma ei ohjaa mitään.
- Jokaisella toimenpiteellä pitää olla vastuuhenkilö, aikataulu, hinta ja mittari.
- Budjetti lasketaan katteesta: paljonko yksi uusi asiakas saa maksaa, jotta hankinta kannattaa.
- Käy suunnitelma läpi neljännesvuosittain ja karsi kanavat, jotka eivät tuo asiakkaita.
Markkinointisuunnitelma on pienyritykselle työkalu, ei opinnäytetyö. Sen tehtävä on vastata kolmeen kysymykseen: kenelle myyt, mistä he löytävät sinut ja paljonko yhden asiakkaan hankkiminen saa maksaa. Tältä sivulta saat pohjan osioittain, ohjeet jokaisen kohdan täyttämiseen ja täytetyn esimerkin. Jos tarvitset koko liiketoiminnan suunnitelman, käytä liiketoimintasuunnitelma pohjaa ja liitä markkinointisuunnitelma sen osaksi.
Mitä markkinointisuunnitelman pohjaan kuuluu?
Markkinointisuunnitelman pohjaan kuuluu kahdeksan osiota, jotka etenevät lähtötilanteesta mittareihin. Jokainen osio on yksi kysymys, johon vastaat muutamalla lauseella tai taulukon rivillä. Kopioi alla oleva taulukko tekstinkäsittelyyn tai taulukkolaskentaan ja täytä oikean sarakkeen kysymyksiin omat vastauksesi.
| Osio | Täytä vastaamalla | Pituus |
|---|---|---|
| 1. Lähtötilanne | Mitä myyt, kenelle nyt myyt, mistä nykyiset asiakkaat ovat tulleet, mikä toimii ja mikä ei? | 3–5 lausetta |
| 2. Tavoitteet | Montako uutta asiakasta, paljonko myyntiä ja mihin mennessä? Kirjaa luvut ja päivämäärä. | 2–3 tavoitetta |
| 3. Kohderyhmä | Kuka ostaa todennäköisimmin? Ikä, elämäntilanne tai toimiala, ongelma, josta hän maksaa. | 1 asiakasprofiili |
| 4. Lupaus ja erottautuminen | Miksi asiakas valitsee sinut? Yksi lause, joka on totta ja todennettavissa. | 1 lause |
| 5. Kanavat ja toimenpiteet | Missä kohderyhmä etsii? Mitä teet kussakin kanavassa, kuka tekee ja milloin? | 1–3 kanavaa |
| 6. Vuosikello | Mitä teet kunakin neljänneksenä? Sesongit, kampanjat, tapahtumat. | 4 riviä |
| 7. Budjetti | Paljonko käytät rahaa kuukaudessa ja kanavittain? Mihin hintaan uusi asiakas kannattaa? | Taulukko |
| 8. Mittarit ja seuranta | Millä luvulla näet, toimiiko kanava? Kuka seuraa ja milloin? | 1 mittari per kanava |
Miten markkinointisuunnitelma täytetään?
Täytä pohja järjestyksessä, koska jokainen osio nojaa edelliseen: kanavia ei voi valita ennen kohderyhmää, eikä budjettia ennen tavoitteita. Varaa ensimmäiseen versioon pari tuntia ja käytä omia lukuja, kuten kirjanpidon myyntiä ja asiakasmäärää, älä arvauksia.
- 1Katso omat luvutOta kirjanpidosta edellisen vuoden myynti, asiakasmäärä ja keskiostos. Kysy nykyisiltä asiakkailta, mistä he löysivät sinut.
- 2Aseta mitattava tavoiteEsimerkiksi 20 uutta vakioasiakasta 30.6. mennessä. Tavoitteessa on luku ja päivämäärä.
- 3Kuvaa yksi asiakasKirjoita profiili parhaasta nykyisestä asiakkaastasi: kuka hän on, mikä ongelma hänellä on, mistä hän etsii ratkaisua.
- 4Valitse 1–3 kanavaaValitse kanavat, joista profiilin asiakas oikeasti etsii. Pieni yritys ei jaksa olla kaikkialla.
- 5Laske budjetti katteestaPaljonko kate yksi uusi asiakas tuo vuodessa? Siitä saat enimmäishinnan yhden asiakkaan hankinnalle.
- 6Sovi seurantaMerkitse kalenteriin neljännesvuosikatsaus. Kirjaa jokaisen uuden asiakkaan kohdalle, mistä hän tuli.
Täytetty esimerkki: hieroja, toiminimi
Alla pohja täytettynä keksityn yrityksen esimerkillä. Yrittäjä on toiminimellä toimiva hieroja, jolla on oma vastaanotto kaupungin keskustassa ja noin puolet ajoista täynnä. Kaikki luvut ovat laskennallisia.
| Osio | Esimerkkiyrityksen vastaus |
|---|---|
| 1. Lähtötilanne | Viikossa 18 hoitoa, kapasiteetti 30. Nykyiset asiakkaat ovat tulleet suosituksista ja kartta-hausta. Some-julkaisut eivät ole tuoneet varauksia. |
| 2. Tavoitteet | Hoitoja 26 viikossa 30.6.2027 mennessä. 25 uutta asiakasta, joista 10 jää vakioasiakkaiksi. |
| 3. Kohderyhmä | 30–55-vuotias toimistotyöntekijä, jolla on niska- ja hartiavaivoja. Etsii ajan illaksi läheltä työpaikkaa puhelimella. |
| 4. Lupaus | Iltavastaanotto keskustassa arkisin klo 20 asti, ajanvaraus verkossa kahdessa minuutissa. |
| 5. Kanavat | a) Kartta- ja yritysprofiili: kuvat, aukioloajat, palvelut. b) Hakusanamainonta kahdelle hakusanalle 2 km säteellä. c) Yrityssopimukset kolmen lähellä olevan työpaikan kanssa. |
| 6. Vuosikello | Ks. alla oleva taulukko. |
| 7. Budjetti | 300 €/kk, josta hakusanamainonta 200 €, esitteet ja yrityskäynnit 60 €, ajanvarausjärjestelmän lisäosa 40 €. |
| 8. Mittarit | Uudet varaukset kanavittain, varauksen hinta, toistuvien asiakkaiden osuus. Seuranta kuun 1. päivä. |
Vuosikello: markkinointi neljännesvuosittain
Vuosikello jakaa toimenpiteet vuodelle niin, että sesongit ja kampanjat tulevat ajoissa eikä kaikkea tehdä kerralla. Pienyritykselle riittää neljä riviä, yksi kutakin neljännestä kohden.
| Neljännes | Teema | Toimenpiteet | Tavoite |
|---|---|---|---|
| Q1 tammi–maalis | Uuden vuoden kuntoutujat | Hakusanamainonta päälle, yrityssopimustarjoukset kolmelle työpaikalle | 8 uutta asiakasta |
| Q2 huhti–kesä | Työterveys ja lahjakortit | Äitienpäivän lahjakortti, yrityskäynnit, arvostelupyyntö jokaiselta asiakkaalta | 7 uutta asiakasta |
| Q3 heinä–syys | Hiljainen kausi, valmistelu | Mainonta tauolle heinäkuussa, verkkosivun päivitys, syksyn kampanjan suunnittelu | Pidä vakioasiakkaat |
| Q4 loka–joulu | Joululahjat ja yritysten lahjat | Lahjakorttikampanja yrityksille marraskuussa, vakioasiakkaiden sarjakortit | 10 uutta asiakasta |
Budjettitaulukko ja paljonko markkinointiin kannattaa käyttää
Markkinointibudjetti kannattaa laskea katteesta eikä prosentteina liikevaihdosta: yksi uusi asiakas saa maksaa korkeintaan sen, minkä hän tuo katetta kohtuullisessa ajassa. Laskentamalli on selitetty artikkelissa yrityksen markkinointi, ja alla on esimerkkiyrityksen budjetti kuukausitasolla.
| Kanava | €/kk (alv 0 %) | Uusia asiakkaita / kk | Hinta per asiakas |
|---|---|---|---|
| Kartta- ja yritysprofiili | 0 | 1,5 | 0 € |
| Hakusanamainonta | 200 | 1,5 | 133 € |
| Yrityssopimukset ja esitteet | 60 | 0,8 | 75 € |
| Ajanvarauksen lisäosa | 40 | Tukee kaikkia kanavia | |
| Yhteensä | 300 | 3,8 | 79 € keskimäärin |
Merkitse markkinointikulut kirjanpidossa omalle tililleen, niin näet ne tuloslaskelmasta suoraan. Ulkomaiset mainosalustat laskuttavat usein ilman Suomen ALV:tä, ja niistä ilmoitetaan käännetty arvonlisävero. Vuoden lukujen kokoamiseen sopii budjetti taulukko.
Mittarit: miten tiedät, toimiiko suunnitelma?
Suunnitelma toimii, kun uusien asiakkaiden määrä kasvaa ja yhden asiakkaan hankintahinta pysyy alle sen, minkä asiakas tuo katetta. Valitse jokaiselle kanavalle yksi mittari ja kirjaa se kuukausittain samaan taulukkoon.
- Uudet asiakkaat kanavittain: kysy jokaiselta uudelta asiakkaalta, mistä hän löysi sinut, ja kirjaa vastaus.
- Hinta per asiakas: kanavan kulut jaettuna sen tuomilla asiakkailla.
- Toistuvien asiakkaiden osuus: kertooko palvelu itse puolestaan, vai pitääkö jokainen asiakas hankkia uudelleen?
- Myynti ja kate kuukausittain: kirjanpidon tuloslaskelmasta, ei arviona.
- Neljännesvuosikatsaus: karsi kanava, joka ei ole tuonut asiakkaita kolmessa kuukaudessa, ja siirrä raha toimivaan.
Yleisimmät virheet markkinointisuunnitelmassa
- Liian pitkä suunnitelma. Kahdenkymmenen sivun strategia jää pöytälaatikkoon. Kaksi sivua riittää, kun ne päivitetään.
- Kohderyhmä on "kaikki". Silloin viesti ei osu kehenkään. Valitse yksi profiili ja laajenna myöhemmin.
- Tavoite ilman lukua. "Lisää näkyvyyttä" ei kerro, onnistuitko. "25 uutta asiakasta 30.6. mennessä" kertoo.
- Budjetti ilman katetta. Jos et tiedä, paljonko asiakas tuo, et tiedä, paljonko hänen hankkimisensa saa maksaa. Hinnoittelun pohja on artikkelissa hinnoittelu.
- Ei seurantaa. Jos uuden asiakkaan lähdettä ei kirjata, kanavia ei voi verrata.
Ensimmäisten asiakkaiden hankkimiseen ilman isoa budjettia on omat keinonsa, ks. asiakashankinta. Jos haet starttirahaa, markkinointisuunnitelma kuuluu liiketoimintasuunnitelmaan, ks. starttiraha ja liiketoimintasuunnitelma. Ja kun yritys kasvaa ja kirjanpito alkaa viedä markkinoinnin ajan, katso oma hintasi.
Usein kysytyt
Mitä markkinointisuunnitelmaan kuuluu?+
Lähtötilanne, tavoitteet, kohderyhmä, lupaus, kanavat ja toimenpiteet, vuosikello, budjetti ja mittarit. Pienyrityksellä kaikki mahtuu kahdelle sivulle.
Kuinka pitkä markkinointisuunnitelman pitää olla?+
Pienyritykselle riittää kaksi sivua tai yksi taulukko. Tärkeämpää kuin pituus on se, että suunnitelma päivitetään neljännesvuosittain.
Mikä ero on markkinointistrategialla ja markkinointisuunnitelmalla?+
Strategia kertoo, kenelle ja millä lupauksella myyt pitkällä aikavälillä. Suunnitelma kertoo, mitä teet tänä vuonna, missä kanavissa, millä budjetilla ja millä mittareilla.
Paljonko markkinointiin kannattaa käyttää rahaa?+
Laske katteesta: yksi uusi asiakas saa maksaa korkeintaan sen, minkä hän tuo katetta kohtuullisessa ajassa. Kerro se tavoitteellisella asiakasmäärällä.
Kuuluuko markkinointisuunnitelma liiketoimintasuunnitelmaan?+
Kuuluu. Starttirahaa tai rahoitusta haettaessa liiketoimintasuunnitelmassa kysytään asiakkaista, kilpailijoista ja markkinoinnista, ja tämä pohja käy sen markkinointiosaksi.
Saako pohjan ladattavana tiedostona?+
Pohja on tällä sivulla taulukkoina. Kopioi taulukot tekstinkäsittelyyn tai taulukkolaskentaan ja täytä omat tietosi.
Tekee pienyritysten kirjanpitoa Taukossa ja kirjoittaa asioista, joita yrittäjät kysyvät meiltä useimmin. Pyrkii vastaamaan niin, ettei lukijan tarvitse tuntea yhtään kirjanpitotermiä.
Lue seuraavaksi
Yrityksen markkinointi: suunnitelma pienyritykselle, budjetti katteesta ja mitä laki sallii
Yrityksen markkinointi on kaikki se, millä oikeat asiakkaat löytävät yrityksen, ymmärtävät miksi ostaa siltä ja ostavat uudelleen: tuote, hinta, näkyvyys ja asiakaskokemus. Pienyritykselle toimiva markkinointi on yksinkertainen suunnitelma, jossa on yksi kohderyhmä, yksi viesti, 1–3 kanavaa ja katteesta laskettu budjetti: laskennallisessa esimerkissämme yksi uusi asiakas saa maksaa enintään 300 euroa, jotta hankinta maksaa itsensä takaisin viidessä kuukaudessa. Alla valmis suunnitelmapohja, budjetin laskeminen, mikä markkinoinnissa on sallittua ja kiellettyä sekä miten markkinointikulut kirjataan ja verotetaan.
Reklamaatio ja kuitti: tarvitaanko kuittia, mikä muu käy todisteeksi ja miten hyvitys kirjataan yrityksessä
Reklamaatioon ei tarvita kuittia: kuluttaja voi ilmoittaa virheestä ilman kuittia, ja ostopaikan ja -ajan voi osoittaa tiliotteella, maksukorttitositteella, tilausvahvistuksella tai liikkeen tarralla pakkauksessa. Myyjä ei saa hylätä aiheellista reklamaatiota pelkästään siksi, että kuitti puuttuu. Tässä mikä käy todisteeksi, missä ajassa virheestä pitää ilmoittaa, miten yrittäjä toimii myyjänä ja ostajana ja miten hyvitys tai palautus kirjataan kirjanpitoon.
Starttiraha liiketoimintasuunnitelma: mitä työllisyysalue katsoo ja täytetty esimerkki kohta kohdalta
Starttirahan liiketoimintasuunnitelman tehtävä on osoittaa työllisyysalueelle kaksi asiaa: että sinulla on valmiudet yritystoimintaan ja että yrityksellä on edellytykset jatkuvaan kannattavaan toimintaan. Suunnitelma liitetään hakemukseen yhdessä kannattavuus-, rahoitus- ja myyntilaskelman kanssa, ja sen perusteella päätetään harkinnanvarainen tuki, joka on vuonna 2026 37,21 euroa päivässä. Tässä artikkelissa näet, mikä suunnitelman kohta todistaa minkäkin lain ehdon, täytetyn esimerkin siivousyrittäjän suunnitelmasta ja kuukausilaskelman, josta näkyy, miten starttiraha kantaa ensimmäiset kuusi kuukautta.